conheça nossos
Serviços Especiais
Para que empresas possam crescer, amadurecer ou superar crises é necessária a utilização de técnicas e uso de conhecimentos específicos.
Como podemos ajudar sua empresa?
Desenvolvemos diversos e serviços com objetivos específicos para auxiliar sua empresa a alcançar a excelência em vendas, atendimento, planejamento e desenvolvimento de lideranças.
Nosso time de especialistas com vasta formação e experiência, além de diversos parceiros estratégicos está pronto para entender a realidade do seu negócio e oferecer as melhores soluções estratégicas para potencializar seus resultados.
Conheça os Nossos Serviços para potencializar seus Resultados
Consultorias
- Consultoria Estratégica (Modelo de Negócios, Liderança, Estratégias de Negócios).
- Consultoria de Marketing e Comunicação (Marketing on-line e off-line, vendas, gestão comercial, plano de ação, comunicação, estrategias de comunicação interna e externa, engajamento de equipe, gestao de conflitos e negociação).
Observações
As consultorias acontecem no formato de encontros de 2h dentro da empresa do cliente.
Cliente Oculto
O objetivo do cliente oculto é fazer uma avaliação comportamental da Equipe, visando identificar os pontos fortes e de melhoria quanto ao atendimento, experiência (percepção de valor junto ao cliente), adaptação ao novo ambiente, entre outros.
Observações
- Avaliar as competências comportamentais da equipe técnica que está atuando no atendimento do PDV (ponto de venda).
- Avaliar o processo de atendimento bem como os “momentos da verdade”, os quais se constituem de interações do cliente junto à equipe de atendimento.
- Identificar se os serviços ficam claros ao cliente e se são devidamente sinalizados.
- Avaliar os pontos críticos de melhoria no atendimento ao cliente e quais os pontos de destaque apontados no processo de atendimento atual.
Kyrios.Saúde
Cada vez mais interessada em atender com excelência, a Kyrios Saúde, vem com uma proposta de trabalho focado na preparação e capacitação dos profissionais na área da saúde. Com atuação no segmento há mais de 10 anos, através de consultoria especializadas em clínicas e no atendimento individual de profissionais do setor. Nossos consultores conhecem bem as particularidades do segmento – em termos de legislação e demandas.
A Kryios atua ainda com treinamentos para qualificação dos profissionais da saúde, alinhamento de equipes, elaboração de manuais de atendimento a clientes, entre outros.Entre os treinamentos estão:
– A arte da negociação em Saúde
– Negociação com fornecedores
– Processos de comunicação em saúde
– Qualidade no atendimento em saúde